- Suite Cliente
- Collaborazione Studio
- Gestione documentale
- Condivisione informazioni
- Amministrazione personale
- Formazione
— SUITE CLIENTE —
Il portale Web del Cliente
La Suite Cliente è la soluzione web attraverso cui lo Studio professionale comunica e collabora efficacemente con i propri Clienti, scambiandosi informazioni, dati e documenti in modo veloce, organizzato e sicuro.
Con la Suite è possibile:
Ridurre i tempi di reperimento dei dati dal Cliente, azzerando errori e perdite di informazioni
Stabilire una comunicazione privilegiata: con un click lo Studio pubblica e invia una notifica del documento pronto per essere scaricato sul portale; con un click il Cliente comunica direttamente allo Studio qualsiasi variazione nel rapporto con i dipendenti (Variazioni di livello, nuove assunzioni, cessazioni, ecc.) o qualsiasi richiesta di elaborazione dati (cedolini paga, CUD, F24, contratti, fatture, ecc.)
Fornire un vantaggio competitivo ai propri Clienti, perché le risorse interne diventano più efficienti e produttive, abbattendo i tempi per attività routinarie di ricerca, inserimento, archiviazione o comunicazione
Aumentare la fidelizzazione dei Clienti, perché la velocità e l’accuratezza nello scambio dei dati portano a servizi migliori e più rapidi
Disporre di un’area riservata online per l’informazione, in cui il sapere del professionista, sempre aggiornato e sempre disponibile, si trasferisce al Cliente
COLLABORAZIONE STUDIO
La connessione privilegiata con i tuoi Clienti
La Suite Cliente è il portale dedicato ai Clienti dello Studio attraverso il quale fornire un canale unico e privilegiato di comunicazione e collaborazione, per lavorare e interagire in modo rapido ed efficiente, creando una relazione fidelizzata e trasparente.
In qualunque momento e da qualsiasi dispositivo (pc, tablet o smartphone) il Cliente può “dialogare” con lo Studio e raggiungere direttamente il referente che lo segue, senza la necessità di telefonare o mandare email, per:
Inviare richieste specifiche di elaborazione dati e seguirne lo stato di avanzamento
Rintracciare facilmente tutte le comunicazioni e i documenti scambiati (cedolini, prospetti TFR, ma anche fatture, ecc.)
Comunicare variazioni di gestione del personale
Inserire dati sulle presenze delle risorse aziendali
Utilizzare la modulistica dello Studio
Consultare il Vademecum del datore di lavoro
GESTIONE DOCUMENTALE
Un Archivio online riservato e sempre aggiornato
Un Archivio Web, sempre in ordine, aggiornato e facilmente consultabile, dove vengono pubblicati tutti i documenti elaborati dallo Studio professionale. Un’area riservata per singolo Cliente, totalmente sicura perché i dati inviati vengono criptati con i sistemi più avanzati di crittografia SSL (Secure Sockets Layer) e la sicurezza è garantita da Cloud Microsoft.
Ogni documento è già classificato in origine per tipologia di documento (preventivi, fatture, contratti, cedolini, lettere di assunzione, ecc.) da parte del collaboratore dello Studio ed è sufficiente un click sulla Suite Studio affinché il documento venga pubblicato nell’Archivio Web del Cliente.
Si riducono sensibilmente i tempi di ricerca e si annulla completamente il rischio di smarrimento. Anche il Cliente può dire addio per sempre alla carta, alle telefonate inutili e al carico eccessivo di e-mail.
CONDIVISIONE INFORMAZIONI
Il sapere dello Studio sempre a portata di mano
Lo Studio diventa virtuale, mettendo a disposizione dei propri Clienti 24 ore su 24 le sue conoscenze e i numerosi documenti o moduli per la gestione delle risorse umane in azienda.
Tutti gli argomenti di maggiore interesse nel campo dell’amministrazione del personale sono organizzati e presentati con un linguaggio semplice e immediato (ad es. Cosa fare in caso di malattia, Come comportarsi in caso di infortunio, Come procedere con la maternità, ecc.).
Inoltre sono messi a disposizione del Cliente tutti gli strumenti per mantenere le sue competenze sempre aggiornate, come le Guide Visuali (ad es. come si legge la busta paga, il prospetto contabile, ecc.), Guide Normative, FAQ, Modulistica, CCNL di riferimento, Scadenziari, Tabelle scaricabili e altro ancora.
AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Interazione produttiva con lo Studio per l’amministrazione del personale
La Suite Cliente offre due aree specifiche per i Clienti degli Studi di Consulenza del Lavoro: Presenze Web e Gestione Dipendenti.
La gestione e amministrazione del personale diventa molto più agevole per i responsabili dell’ufficio del personale, in quanto la Suite consente un’interazione veloce ed efficiente con lo Studio professionale.
Presenze Web
La soluzione permette di verificare senza fatica le presenze – precaricate – dei dipendenti e di convalidarle per lo Studio. Si azzera il tempo di inserimento delle presenze dei dipendenti perché le presenze online sono precompilate, grazie all’integrazione con strumenti di timbratura o di rilevazione presenze già in uso presso i Clienti. Anche tutti i dati convalidati dal Cliente per lo Studio possono essere elaborati da qualsiasi software per la gestione delle paghe.
Gestione Dipendenti
Qualsiasi comunicazione allo Studio relativa alla variazione del rapporto con i propri dipendenti (ad es. nuova assunzione, anagrafiche aggiornate, modifiche del livello contrattuale, ecc.) diventa estremamente semplice e veloce, grazie all’ausilio di tutta la necessaria documentazione auto-compilata e immediatamente elaborabile da parte dello Studio.
Tutte le comunicazioni inviate allo Studio sono registrate ed è possibile monitorarne lo stato di evoluzione della presa in carico.
FORMAZIONE
La centralità del Cliente anche nella conoscenza
Con le funzionalità offerte dalla Suite, lo Studio professionale può offrire ai propri Clienti la possibilità di accedere a corsi di formazione di alta professionalità sulle aree di maggiore interesse per lo sviluppo delle risorse umane aziendali.
Dalla stessa applicazione è anche possibile comunicare con GForm, azienda specializzata nell’accedere ed erogare formazione finanziata in moltissime aree tematiche.
Queste possibilità rappresentano un fattore di grande appeal nei confronti del Cliente, in quanto lo Studio in questo modo diventa un partner strategico non solo nell’operatività quotidiana, ma anche nella crescita e nello sviluppo aziendale del Cliente nel medio-lungo periodo.
